GTC
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta son las de ANJA PARIS, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 15.000 euros, con domicilio social en 5 rue Pierre Guérin, 75016 París - Francia, inscrita en el Registro Mercantil con el número 827 685 843 R.C.S. París. Su número Siret es 827 685 843 00027 y su número de IVA intracomunitario es FR [●] 827 685 843.
2. Ámbito de aplicación y aceptación de las condiciones generales de venta
La compra de productos ofrecidos en el sitio web www.anja-paris.com (el "Sitio") está sujeta a las presentes condiciones generales de venta del Sitio (las "Condiciones Generales de Venta"). Los productos ANJA PARIS están destinados exclusivamente a la venta a consumidores finales que sean personas físicas o jurídicas, con exclusión de cualquier revendedor o intermediario que actúe por cuenta de revendedores. Por consiguiente, el Cliente afirma que actúa como consumidor final y que no tiene la intención de revender los productos ANJA PARIS con fines comerciales.
Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación plena y completa de las Condiciones Generales de Venta por parte del cliente que realiza la compra (el "Cliente").
ANJA PARIS puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Puede consultar la versión actual de las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento haciendo clic en el enlace [●]. Las condiciones generales de venta en vigor en el momento de la celebración del contrato de venta son las que son exigibles frente a usted, y que son accesibles desde el correo electrónico de confirmación del pedido.
Además, cada vez que usted adquiere Productos en el Sitio, se da a entender que acepta las presentes Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de realizar su pedido. Estas condiciones generales pueden consultarse antes de realizar el pedido.
3. Cómo hacer un pedido
El Sitio le permite encargar una selección de productos de la marca ANJA PARIS (el/los "Producto(s)") a ANJA PARIS inmediatamente en línea a través de Internet para su entrega en Francia y en el extranjero (véase el artículo 8 "Condiciones de entrega").
El Sitio no permite realizar pedidos especiales, que consisten en particular en la creación de un producto que no existe o ya no existe en la colección de ANJA PARIS, o en la adaptación o personalización de un producto de las colecciones de ANJA PARIS, y en la fabricación de este último por ANJA PARIS. Por lo tanto, estas Condiciones Generales de Venta no se aplican a los pedidos especiales.
4. 4. Disponibilidad del producto
Nuestras ofertas de Productos y precios son válidas mientras estén visibles en el Sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles. Excepcionalmente pueden producirse errores o modificaciones, especialmente en el caso de pedidos simultáneos del mismo Producto por parte de varios Clientes. En el caso de que un Producto no esté disponible después de que usted haya realizado su pedido, le informaremos por correo electrónico o por teléfono lo antes posible, ofreciéndole que pida otro Producto presentado en el Sitio como reemplazo, o que cancele su pedido.
ANJA PARIS no será responsable de la falta de existencias o de la indisponibilidad de los Productos para los pedidos aún no aceptados por ANJA PARIS.
ANJA PARIS se reserva el derecho de modificar los Productos ofrecidos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Con el fin de garantizar una mejor calidad de servicio y disponibilidad de nuestros Productos a todos los Clientes del Sitio, ANJA PARIS se reserva el derecho de limitar la cantidad de Productos que puede comprar un Cliente, de acuerdo con las disposiciones aplicables al respecto y, en particular, las del artículo L. 122-1 del Código de Consumo francés.
5. 5. Procedimiento de pedido
5.1. Selección de productos
En cualquier momento, puede añadir productos a su selección haciendo clic en "Añadir a la cesta", y optar por finalizar la compra o seguir navegando.
Puede ver su selección pasando el ratón por encima o haciendo clic en "Mi cesta" en el menú superior derecho, donde verá: la(s) foto(s) del(los) Producto(s), su(s) color(es) y referencia(s), la(s) cantidad(es) que ha elegido, su(s) precio(s) unitario(s) y el subtotal de la selección. También podrá elegir el país de entrega y el método de entrega que prefiera, lo que calculará el importe de los gastos de envío y, por tanto, el importe total que pagará. Sin embargo, la zona de entrega y los gastos pueden modificarse posteriormente si lo desea, por lo que el importe total se actualizará en consecuencia para reflejar sus elecciones.
5.2 Identificación
Después de seleccionar los productos, haga clic en "Check Out" para iniciar el proceso de pedido.
Se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico.
Los datos registrados por el Sitio constituyen la prueba de todas las transacciones entre ANJA PARIS y sus Clientes. En caso de litigio entre ANJA PARIS y uno de sus Clientes en relación con una transacción realizada en el Sitio, los datos registrados por ANJA PARIS serán considerados como prueba válida del contenido de la transacción.
5.3. Validación de pedidos
5.3.1. Validación del método de entrega
Tendrá que validar su método de entrega y rellenar los datos de entrega necesarios para el correcto envío de su pedido: país de envío, título, nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de entrega.
Una vez que haya completado este paso, haga clic en "Continuar".
5.3.2. Confirmación de la forma de pago y pago del pedido.
Podrá utilizar su dirección de entrega como dirección de facturación o introducir una diferente. A continuación, se le pedirá que seleccione un método de pago e introduzca la información pertinente.
Al final del proceso de pedido descrito anteriormente, y habiendo aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso del Sitio, haga clic en el botón "Comprar". El contrato de venta quedará entonces definitivamente formalizado.
Debe comprobar la exactitud de su selección antes de confirmar su pedido. Aunque se hace todo lo posible para que el color y el diseño de los Productos cuyas fotografías se muestran en el Sitio sean fieles a los Productos originales, pueden producirse variaciones, en particular debido a las limitaciones técnicas de la reproducción del color en su equipo informático. En consecuencia, ANJA PARIS no se hace responsable de los errores o inexactitudes no sustanciales de las fotografías o representaciones gráficas de los Productos que aparecen en el Sitio. Si tiene alguna pregunta sobre los productos, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Para más información sobre las formas de pago (divisas, formas de pago aceptadas, etc.), consulte la sección "6. Precios - Formas de pago aceptadas". Precios - Formas de pago aceptadas".
Una vez completado, su pedido es enviado a ANJA PARIS para su procesamiento.
ANJA PARIS se reserva el derecho de no aceptar un pedido de un Cliente con el que tenga un litigio por un pedido anterior, o si ANJA PARIS cree razonablemente que dicho Cliente ha incumplido las presentes Condiciones Generales o ha realizado una actividad fraudulenta, o por cualquier otro motivo legítimo.
5.3.3. Confirmación del pedido
A continuación, se le enviará por correo electrónico un resumen de su pedido. El acuse de recibo mostrará el importe total del pedido, información sobre el coste y el plazo de entrega, las características esenciales, la cantidad y el precio de los Productos adquiridos. El Cliente acepta formalmente la utilización del correo electrónico para la confirmación por ANJA-PARIS del contenido del pedido.
Le aconsejamos que conserve este acuse de recibo en papel o en formato electrónico.
De conformidad con el artículo L. 134-2 del Código del Consumidor, cuando un pedido sea de un importe igual o superior a 120 euros, ANJA PARIS conservará el documento escrito en el que conste el contrato celebrado entre ANJA PARIS y un Cliente por medios electrónicos durante un período que va desde la celebración del contrato hasta la fecha de entrega de la mercancía y durante un período de diez años a partir de entonces (de conformidad con el Decreto 2005-137 de 16 de febrero de 2005). A continuación, podrá acceder a este documento en cualquier momento, previa solicitud al Servicio de Atención al Cliente, enviándonos un correo electrónico a la dirección [email protected] y una prueba de su identidad.
6. Precios - Formas de pago aceptadas
6.1. Precios
Los precios de los Productos se indican en Euros, impuestos incluidos. Salvo en el caso de reembolsos efectuados (i) en relación con el ejercicio del derecho de desistimiento o por (ii) falta de conformidad y vicios ocultos, ANJA PARIS no reembolsará el IVA aplicado a las compras realizadas en el Sitio (incluso en el caso de que el comprador, tras la recepción, reenvíe los Productos a un país fuera de la Unión Europea). Con respecto a las ventas realizadas fuera de la Unión Europea, el despacho de aduanas y el pago de los diversos derechos o impuestos son responsabilidad exclusiva del Cliente.
ANJA PARIS se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos ofrecidos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Los Productos se facturan sobre la base de los precios expuestos en el Sitio en el momento de realizar su pedido, a reserva de la disponibilidad de los Productos pedidos en ese momento.
Todos los pedidos son pagaderos en euros y deben abonarse inmediatamente al realizar el pedido. En caso de indisponibilidad de determinados Productos pedidos (véase el artículo 4 "Disponibilidad de los Productos"), sólo se adeudarán el precio y los gastos de transporte relativos a los Productos disponibles.
6.2. Medios de pago aceptados
Se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito y tarjetas bancarias (Visa®, MasterCard®) a través de la plataforma segura implantada por Payplug y PayPal.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago contraído mediante una tarjeta de pago es irrevocable.
Todo pedido realizado en el Sitio implica que el Cliente garantiza que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar los medios de pago puestos a disposición en el Sitio.
Su pedido sólo se enviará una vez que se haya verificado su método de pago y se haya autorizado el cargo en su tarjeta.
Se cargará en su cuenta cuando se envíe el pedido.
ANJA PARIS no almacena los datos bancarios de sus Clientes.
7. Reserva de propiedad
Los Productos pedidos son propiedad de ANJA PARIS hasta que ANJA PARIS reciba el pago completo.
Sin embargo, usted asume los riesgos (en particular de pérdida, robo o daño) relativos a los Productos entregados a partir del momento en que se entregan en la dirección indicada en el momento del pedido.
8. 8. Condiciones de entrega
8.1. Zona de entrega
Entrega significa la entrega física del Producto al Cliente (la "Entrega").
Los productos comprados en el Sitio pueden ser entregados en Francia y en el extranjero.
Por razones de seguridad y otras, ANJA PARIS no tramitará ningún pedido para el que se facilite una dirección de poste restante, hotel, apartado de correos o Cedex.
Los Productos se envían a la dirección de entrega que usted proporcionó durante el proceso de pedido.
En caso de error en los datos de contacto del Cliente, ANJA PARIS no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entregar el/los Producto/s solicitado/s.
8.2. Costes de transporte
Al introducir el pedido en el Sitio, el Cliente debe elegir el método de entrega y el lugar de entrega.
El importe de los gastos de envío se calcula en función del destino y de la modalidad de entrega elegida.
8.3. Plazos de entrega
Para todos los pedidos realizados en el Sitio, ANJA PARIS se compromete a preparar el pedido del Cliente en un plazo de 24 a 48 horas (excluyendo los fines de semana y los días festivos) y en un plazo máximo de 10 días laborables durante los periodos de gran afluencia (Navidad, rebajas, etc.), precisándose que estos plazos sólo corren a partir de la validación de su pedido por nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En caso de imposibilidad de realizar la Entrega, ANJA PARIS se esforzará por encontrar un lugar seguro para depositar el Producto. En caso contrario, el Producto será devuelto al almacén de ANJA PARIS.
ANJA PARIS también dejará un aviso en la dirección de entrega indicando la ubicación del Producto y el procedimiento a seguir para realizar una nueva entrega. El Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ANJA PARIS para concertar la entrega en una fecha posterior, enviando un correo electrónico a [email protected].
Cuando ANJA PARIS organiza la entrega del Producto, el riesgo de pérdida o deterioro del Producto se transfiere al Cliente en el momento de la Entrega.
Para que se respeten estos plazos, el Cliente debe asegurarse de que ha facilitado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de calle, número de edificio, número de escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.).
ANJA PARIS no será responsable de los retrasos en la entrega que no sean imputables a ella o que estén justificados por un caso de fuerza mayor (tal y como se define a continuación). ANJA PARIS también se reserva el derecho de fraccionar las Entregas. Su tarjeta de crédito o débito será cargada de la misma manera para corresponder al precio de los Productos efectivamente entregados. Los gastos de transporte sólo se facturarán para un único envío y de acuerdo con la información proporcionada en el resumen de su pedido.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a [email protected].
9. 9. Problemas de entrega
Cualquier defecto o retraso en la Entrega, que exceda los plazos de Entrega mencionados en el Artículo 8, deberá ser comunicado a nuestro Servicio de Atención al Cliente lo antes posible, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]. Cualquier reclamación realizada después de catorce (14) días naturales desde la fecha de validación de su pedido no podrá ser tenida en cuenta.
En caso de daños en el producto, el cliente debe
- Rechazar el paquete, que será devuelto directamente al remitente
- Hacer reservas al recibir el paquete dañado
- Hacer una reclamación en el sitio web del transportista
Sin una reserva por parte del destinatario, el transportista no está obligado a pagar una indemnización. La reclamación del destinatario enriquecerá la reclamación realizada por nuestros servicios.
Para presentar una queja, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected]indicando :
- Nombre del destinatario
- Número de seguimiento del paquete
- Nombre del producto
- Fotos del paquete dañado con el franqueo claramente visible
- Foto del interior del paquete
- Foto del producto dañado
Si no se respeta el plazo de entrega, puede anular el pedido enviando un correo electrónico o una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección
ANJA PARÍS 5 rue Pierre Guérin, 75016 París, Francia
ANJA PARIS estará entonces obligada a reembolsarle la totalidad de las sumas pagadas, a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha de rescisión del contrato de venta. Si, a pesar de todo, recibe el Producto después de haber ejercido esta opción, deberá devolverlo de acuerdo con el procedimiento de devolución establecido en el artículo 10 siguiente.
Debe comprobar la conformidad de los Productos en el momento de la entrega e indicar, en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía observada (paquete abierto, producto dañado, etc.).
A continuación, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a [email protected]. En caso de no conformidad de los Productos adquiridos o si no está satisfecho con ellos, puede devolverlos o solicitar un cambio o reembolso en las condiciones establecidas en el artículo "10. Derecho de desistimiento - devoluciones, cambios y reembolsos". Derecho de desistimiento - devoluciones, cambios, reembolsos".
10. Derecho de desistimiento - devoluciones y reembolsos 10.1. Derecho y plazo de desistimiento
Usted dispone de un derecho de desistimiento legal que puede ejercer en las condiciones establecidas en los artículos L. 121-21, L. 121-21-1 y L. 121-21-2 del Código de Consumo francés, excluyendo los productos de perfumería y cosmética, si cumple las condiciones establecidas en estas disposiciones, sin tener que justificar su decisión y sin tener que pagar penalizaciones.
La política general de devoluciones de ANJA PARIS (para todas las solicitudes de reembolso) le permite desistir en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega de los Productos, sin tener que justificar sus motivos y sin tener que pagar ninguna penalización. Una vez transcurrido este plazo, ya no podrá ejercer su derecho de desistimiento.
10.2. Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Le ofrecemos la posibilidad de rellenar y presentar su declaración de desistimiento enviándonos un correo electrónico a [email protected]. A continuación, recibirá una confirmación de su retirada por correo electrónico.
También puede, antes de que expire el plazo de desistimiento de quince (15) días mencionado anteriormente, enviar cualquier otra declaración inequívoca en la que exprese su deseo de desistir a la siguiente dirección: ANJA PARÍS 5 rue Pierre Guérin, 75016 París, Francia
10.3 Consecuencias del derecho de desistimiento Al ejercer el derecho de desistimiento o en caso de falta de conformidad del Producto, podrá devolver el/los Producto(s) adquirido(s) y solicitar su reembolso de conformidad con las condiciones descritas en el artículo 11 siguiente.
11. Procedimientos de devolución y reembolso
11.1. Procedimiento de devolución Al ejercer el derecho de desistimiento, los Productos deberán devolverse en su embalaje original (con la bolsa), en su estado original, nuevos, sin usar, sin lavar, con la etiqueta de higiene y acompañados de su factura de compra o de una copia en caso de devolución parcial.
La devolución de un Producto, en caso de solicitud de reembolso, es gratuita si el lugar de entrega se encuentra en la Francia metropolitana, excepto durante el periodo de Días Soleados. La devolución de un Producto, en caso de solicitud de reembolso, corre a su cargo si el lugar de entrega está fuera de Francia Metropolitana y es por su cuenta y riesgo.
Para ello, debe enviar un correo electrónico a [email protected] indicando los motivos por los que desea devolver la mercancía. En un plazo máximo de una semana, recibirá por correo electrónico un formulario de devolución para enviar su pedido, así como un formulario de transporte a cargo de ANJA PARIS en caso de entrega en Francia Metropolitana, que deberá imprimir.
En ausencia del formulario de devolución del pedido dentro del paquete, ANJA PARIS no podrá reembolsar los Productos devueltos.
Los productos devueltos incompletos, dañados, desgastados o sucios no serán reembolsados.
11.2. Reembolso
En caso de solicitud de reembolso, éste se efectuará en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la fecha de recepción de los Productos por parte de ANJA PARIS. Una vez que los Productos hayan sido recibidos, comprobados y aceptados por nuestros servicios, el reembolso, incluidos los gastos de envío estándar del pedido inicial, se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para el pedido.
Sin embargo, tenga en cuenta que su banco puede aplicar un retraso adicional al reembolso.
11.3 Regalos pedidos en el Sitio
En la medida en que sólo la cuenta bancaria de la persona que pidió el producto puede ser acreditada de nuevo, sólo esta persona puede solicitar el reembolso a través del procedimiento de devolución del Sitio. El Cliente que haya comprado el regalo deberá entonces seguir el procedimiento de devolución establecido en el artículo 11.3.
12. Garantías legales
Los Productos vendidos por ANJA PARIS están sujetos a las garantías legales previstas en los artículos L. 211-4 a L. 211-13 del Código de Consumo francés y en los artículos 1641 a 1648 del Código Civil francés[A1] , con exclusión de cualquier otra garantía:
- Garantía legal de conformidad
ANJA PARIS le entregará un Producto conforme al contrato y exento de defectos de conformidad en el momento de la entrega, en el sentido de que el Producto será apto para el uso normalmente esperado de un bien similar y tendrá las características presentadas en el momento de la venta. ANJA PARIS también será responsable de cualquier falta de conformidad derivada del embalaje. ANJA PARIS podrá sustituir el Producto no conforme. Si la sustitución es imposible en el plazo de un (1) mes a partir de la reclamación, o si realiza una solicitud debidamente justificada, podrá solicitar el reembolso del precio del Producto. Esta garantía sólo se aplicará si la solicita en un plazo de dos años a partir de la entrega de la mercancía. Los defectos de conformidad que aparezcan en los veinticuatro (24) meses siguientes a la Entrega se presumirán existentes en el momento de la Entrega, salvo prueba en contrario.
- Garantía legal contra vicios ocultos ANJA PARIS le proporcionará un Producto libre de vicios ocultos que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que perjudiquen este uso hasta tal punto que usted no lo habría comprado, o sólo habría pagado un precio inferior por él, si hubiera tenido conocimiento de ellos. Esta garantía sólo se aplicará si usted presenta una reclamación en un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del defecto. En caso de defecto oculto, podrá elegir entre devolver el Producto y que se le reembolse el precio y los gastos ocasionados por la venta, o quedarse con el Producto y que se le reembolse parte del precio. En todos los casos, le corresponderá a usted demostrar que cumple las condiciones de la garantía. En caso de falta de conformidad o de vicios ocultos, deberá devolvernos los Productos a la siguiente dirección: ANJA PARIS 5 rue Pierre Guérin, 75016 París, Francia - Fuerza mayor
En caso de producirse un evento de fuerza mayor que impida la ejecución de las presentes Condiciones Generales de Venta, ANJA PARIS informará al Cliente en un plazo de quince (15) días desde que se produzca dicho evento, por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo. Además de los acontecimientos habitualmente aceptados por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses, se consideran expresamente casos de fuerza mayor o fortuitos: las huelgas totales o parciales, los cierres patronales, los motines, los boicots u otras acciones de carácter industrial o los conflictos comerciales, los disturbios civiles, la insurrección, la guerra, las inclemencias del tiempo, las epidemias, el bloqueo de los medios de transporte o de abastecimiento por cualquier motivo, Terremoto, incendio, tormenta, inundación, daños por agua, restricciones gubernamentales o legales, cambios legales o reglamentarios en las formas de comercialización, avería informática, bloqueo de las telecomunicaciones, incluidas las redes de telecomunicaciones alámbricas o inalámbricas, y cualquier otro acontecimiento ajeno al control de las partes que impida el normal desarrollo de la relación contractual. Todas las obligaciones de las partes quedan suspendidas mientras dure el acontecimiento de fuerza mayor, sin indemnización. Si el acontecimiento de fuerza mayor se prolonga durante más de tres (3) meses, la operación en cuestión podrá ser rescindida a petición de ANJA PARIS o del Cliente, sin indemnización por ninguna de las partes. La falta de pago del Cliente no puede justificarse por un caso de fuerza mayor.
13. 13. Limitación de responsabilidad
En ningún caso ANJA PARIS será responsable de los daños que no se deriven del incumplimiento de una de sus obligaciones por parte de ANJA PARIS.
14. 14. Disposiciones varias
Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance. Ninguna tolerancia, inacción o inercia por parte de ANJA PARIS podrá interpretarse como una renuncia a sus derechos en virtud de las Condiciones Generales de Venta. 15. Ley aplicable - Litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen e interpretan de conformidad con el derecho francés. No obstante, de conformidad con el Reglamento CE 593/2008 de 17 de junio de 2008, las presentes Condiciones Generales de Venta no impedirán a ANJA PARIS cumplir una disposición más favorable para el Cliente y que no pueda ser derogada por acuerdo, en virtud de la ley en la que el Cliente tenga su residencia habitual. En caso de litigio relativo a la ejecución de un pedido, el Cliente podrá recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro procedimiento alternativo de resolución de litigios. Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. No obstante lo anterior, en caso de litigio, de conformidad con el reglamento nº 44/2001 de 22 de diciembre de 2000 : - usted podrá someter la cuestión al tribunal del lugar de su domicilio o a los tribunales franceses, - ANJA PARIS podrá someter el litigio al tribunal del lugar donde usted tenga su domicilio. En caso de discrepancia entre las versiones francesa e inglesa de las Condiciones Generales de Venta, prevalecerá la versión francesa.
Condiciones de uso
El sitio www.anja-paris.com (el "Sitio") está administrado por ANJA PARIS, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 15.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 116, rue Amelot - 75011 París - Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 827 685 843 R.C.S París. El alojamiento del sitio web www.anja-paris.com es: [●].
La directora de la publicación es Alexandra Thiltgès, representante legal de la empresa ANJA PARIS, con la que se puede contactar en la siguiente dirección [email protected]. El uso del Sitio y las compras de productos ofrecidos en el mismo están sujetos a las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones Generales de Uso"). Al utilizar el sitio www.anja-paris.com, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales de Uso. Del mismo modo, al utilizar el sitio reconoce las cláusulas de confidencialidad del mismo (véase "Seguridad y confidencialidad"). ANJA PARIS podrá modificar y actualizar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento. Las Condiciones Generales de Uso en vigor en el momento de la utilización del Sitio son las que le son oponibles. Le aconsejamos que se mantenga regularmente informado de las condiciones en vigor. Puede consultar la versión actual de las Condiciones Generales de Uso en cualquier momento haciendo clic en el enlace [●].
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Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen e interpretan de conformidad con la legislación francesa, en cumplimiento del Reglamento (CE) nº 593/2008 de 17 de junio de 2008. Las presentes Condiciones Generales de Uso están redactadas en francés. En caso de litigio relacionado con el uso del Sitio, podrá recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro procedimiento alternativo de resolución de litigios. En caso de litigio, de conformidad con las disposiciones del reglamento nº 44/2001 de 22 de diciembre de 2000 : - usted podrá someter el asunto al tribunal del lugar en el que esté domiciliado o a los tribunales franceses, - ANJA PARIS podrá someter el asunto al tribunal del lugar donde usted tenga su domicilio. ANJA PARIS se reserva el derecho de solicitar y obtener medidas cautelares u órdenes judiciales en defensa de sus derechos. En caso de discrepancia entre las versiones francesa e inglesa de las Condiciones Generales de Uso, prevalecerá la versión francesa.
Las presentes Condiciones Generales de Venta son las de ANJA PARIS, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 15.000 euros, con domicilio social en 5 rue Pierre Guérin, 75016 París - Francia, inscrita en el Registro Mercantil con el número 827 685 843 R.C.S. París. Su número Siret es 827 685 843 00027 y su número de IVA intracomunitario es FR [●] 827 685 843.
2. Ámbito de aplicación y aceptación de las condiciones generales de venta
La compra de productos ofrecidos en el sitio web www.anja-paris.com (el "Sitio") está sujeta a las presentes condiciones generales de venta del Sitio (las "Condiciones Generales de Venta"). Los productos ANJA PARIS están destinados exclusivamente a la venta a consumidores finales que sean personas físicas o jurídicas, con exclusión de cualquier revendedor o intermediario que actúe por cuenta de revendedores. Por consiguiente, el Cliente afirma que actúa como consumidor final y que no tiene la intención de revender los productos ANJA PARIS con fines comerciales.
Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación plena y completa de las Condiciones Generales de Venta por parte del cliente que realiza la compra (el "Cliente").
ANJA PARIS puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Puede consultar la versión actual de las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento haciendo clic en el enlace [●]. Las condiciones generales de venta en vigor en el momento de la celebración del contrato de venta son las que son exigibles frente a usted, y que son accesibles desde el correo electrónico de confirmación del pedido.
Además, cada vez que usted adquiere Productos en el Sitio, se da a entender que acepta las presentes Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de realizar su pedido. Estas condiciones generales pueden consultarse antes de realizar el pedido.
3. Cómo hacer un pedido
El Sitio le permite encargar una selección de productos de la marca ANJA PARIS (el/los "Producto(s)") a ANJA PARIS inmediatamente en línea a través de Internet para su entrega en Francia y en el extranjero (véase el artículo 8 "Condiciones de entrega").
El Sitio no permite realizar pedidos especiales, que consisten en particular en la creación de un producto que no existe o ya no existe en la colección de ANJA PARIS, o en la adaptación o personalización de un producto de las colecciones de ANJA PARIS, y en la fabricación de este último por ANJA PARIS. Por lo tanto, estas Condiciones Generales de Venta no se aplican a los pedidos especiales.
4. 4. Disponibilidad del producto
Nuestras ofertas de Productos y precios son válidas mientras estén visibles en el Sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles. Excepcionalmente pueden producirse errores o modificaciones, especialmente en el caso de pedidos simultáneos del mismo Producto por parte de varios Clientes. En el caso de que un Producto no esté disponible después de que usted haya realizado su pedido, le informaremos por correo electrónico o por teléfono lo antes posible, ofreciéndole que pida otro Producto presentado en el Sitio como reemplazo, o que cancele su pedido.
ANJA PARIS no será responsable de la falta de existencias o de la indisponibilidad de los Productos para los pedidos aún no aceptados por ANJA PARIS.
ANJA PARIS se reserva el derecho de modificar los Productos ofrecidos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Con el fin de garantizar una mejor calidad de servicio y disponibilidad de nuestros Productos a todos los Clientes del Sitio, ANJA PARIS se reserva el derecho de limitar la cantidad de Productos que puede comprar un Cliente, de acuerdo con las disposiciones aplicables al respecto y, en particular, las del artículo L. 122-1 del Código de Consumo francés.
5. 5. Procedimiento de pedido
5.1. Selección de productos
En cualquier momento, puede añadir productos a su selección haciendo clic en "Añadir a la cesta", y optar por finalizar la compra o seguir navegando.
Puede ver su selección pasando el ratón por encima o haciendo clic en "Mi cesta" en el menú superior derecho, donde verá: la(s) foto(s) del(los) Producto(s), su(s) color(es) y referencia(s), la(s) cantidad(es) que ha elegido, su(s) precio(s) unitario(s) y el subtotal de la selección. También podrá elegir el país de entrega y el método de entrega que prefiera, lo que calculará el importe de los gastos de envío y, por tanto, el importe total que pagará. Sin embargo, la zona de entrega y los gastos pueden modificarse posteriormente si lo desea, por lo que el importe total se actualizará en consecuencia para reflejar sus elecciones.
5.2 Identificación
Después de seleccionar los productos, haga clic en "Check Out" para iniciar el proceso de pedido.
Se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico.
Los datos registrados por el Sitio constituyen la prueba de todas las transacciones entre ANJA PARIS y sus Clientes. En caso de litigio entre ANJA PARIS y uno de sus Clientes en relación con una transacción realizada en el Sitio, los datos registrados por ANJA PARIS serán considerados como prueba válida del contenido de la transacción.
5.3. Validación de pedidos
5.3.1. Validación del método de entrega
Tendrá que validar su método de entrega y rellenar los datos de entrega necesarios para el correcto envío de su pedido: país de envío, título, nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de entrega.
Una vez que haya completado este paso, haga clic en "Continuar".
5.3.2. Confirmación de la forma de pago y pago del pedido.
Podrá utilizar su dirección de entrega como dirección de facturación o introducir una diferente. A continuación, se le pedirá que seleccione un método de pago e introduzca la información pertinente.
Al final del proceso de pedido descrito anteriormente, y habiendo aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso del Sitio, haga clic en el botón "Comprar". El contrato de venta quedará entonces definitivamente formalizado.
Debe comprobar la exactitud de su selección antes de confirmar su pedido. Aunque se hace todo lo posible para que el color y el diseño de los Productos cuyas fotografías se muestran en el Sitio sean fieles a los Productos originales, pueden producirse variaciones, en particular debido a las limitaciones técnicas de la reproducción del color en su equipo informático. En consecuencia, ANJA PARIS no se hace responsable de los errores o inexactitudes no sustanciales de las fotografías o representaciones gráficas de los Productos que aparecen en el Sitio. Si tiene alguna pregunta sobre los productos, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Para más información sobre las formas de pago (divisas, formas de pago aceptadas, etc.), consulte la sección "6. Precios - Formas de pago aceptadas". Precios - Formas de pago aceptadas".
Una vez completado, su pedido es enviado a ANJA PARIS para su procesamiento.
ANJA PARIS se reserva el derecho de no aceptar un pedido de un Cliente con el que tenga un litigio por un pedido anterior, o si ANJA PARIS cree razonablemente que dicho Cliente ha incumplido las presentes Condiciones Generales o ha realizado una actividad fraudulenta, o por cualquier otro motivo legítimo.
5.3.3. Confirmación del pedido
A continuación, se le enviará por correo electrónico un resumen de su pedido. El acuse de recibo mostrará el importe total del pedido, información sobre el coste y el plazo de entrega, las características esenciales, la cantidad y el precio de los Productos adquiridos. El Cliente acepta formalmente la utilización del correo electrónico para la confirmación por ANJA-PARIS del contenido del pedido.
Le aconsejamos que conserve este acuse de recibo en papel o en formato electrónico.
De conformidad con el artículo L. 134-2 del Código del Consumidor, cuando un pedido sea de un importe igual o superior a 120 euros, ANJA PARIS conservará el documento escrito en el que conste el contrato celebrado entre ANJA PARIS y un Cliente por medios electrónicos durante un período que va desde la celebración del contrato hasta la fecha de entrega de la mercancía y durante un período de diez años a partir de entonces (de conformidad con el Decreto 2005-137 de 16 de febrero de 2005). A continuación, podrá acceder a este documento en cualquier momento, previa solicitud al Servicio de Atención al Cliente, enviándonos un correo electrónico a la dirección [email protected] y una prueba de su identidad.
6. Precios - Formas de pago aceptadas
6.1. Precios
Los precios de los Productos se indican en Euros, impuestos incluidos. Salvo en el caso de reembolsos efectuados (i) en relación con el ejercicio del derecho de desistimiento o por (ii) falta de conformidad y vicios ocultos, ANJA PARIS no reembolsará el IVA aplicado a las compras realizadas en el Sitio (incluso en el caso de que el comprador, tras la recepción, reenvíe los Productos a un país fuera de la Unión Europea). Con respecto a las ventas realizadas fuera de la Unión Europea, el despacho de aduanas y el pago de los diversos derechos o impuestos son responsabilidad exclusiva del Cliente.
ANJA PARIS se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos ofrecidos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Los Productos se facturan sobre la base de los precios expuestos en el Sitio en el momento de realizar su pedido, a reserva de la disponibilidad de los Productos pedidos en ese momento.
Todos los pedidos son pagaderos en euros y deben abonarse inmediatamente al realizar el pedido. En caso de indisponibilidad de determinados Productos pedidos (véase el artículo 4 "Disponibilidad de los Productos"), sólo se adeudarán el precio y los gastos de transporte relativos a los Productos disponibles.
6.2. Medios de pago aceptados
Se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito y tarjetas bancarias (Visa®, MasterCard®) a través de la plataforma segura implantada por Payplug y PayPal.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago contraído mediante una tarjeta de pago es irrevocable.
Todo pedido realizado en el Sitio implica que el Cliente garantiza que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar los medios de pago puestos a disposición en el Sitio.
Su pedido sólo se enviará una vez que se haya verificado su método de pago y se haya autorizado el cargo en su tarjeta.
Se cargará en su cuenta cuando se envíe el pedido.
ANJA PARIS no almacena los datos bancarios de sus Clientes.
7. Reserva de propiedad
Los Productos pedidos son propiedad de ANJA PARIS hasta que ANJA PARIS reciba el pago completo.
Sin embargo, usted asume los riesgos (en particular de pérdida, robo o daño) relativos a los Productos entregados a partir del momento en que se entregan en la dirección indicada en el momento del pedido.
8. 8. Condiciones de entrega
8.1. Zona de entrega
Entrega significa la entrega física del Producto al Cliente (la "Entrega").
Los productos comprados en el Sitio pueden ser entregados en Francia y en el extranjero.
Por razones de seguridad y otras, ANJA PARIS no tramitará ningún pedido para el que se facilite una dirección de poste restante, hotel, apartado de correos o Cedex.
Los Productos se envían a la dirección de entrega que usted proporcionó durante el proceso de pedido.
En caso de error en los datos de contacto del Cliente, ANJA PARIS no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entregar el/los Producto/s solicitado/s.
8.2. Costes de transporte
Al introducir el pedido en el Sitio, el Cliente debe elegir el método de entrega y el lugar de entrega.
El importe de los gastos de envío se calcula en función del destino y de la modalidad de entrega elegida.
8.3. Plazos de entrega
Para todos los pedidos realizados en el Sitio, ANJA PARIS se compromete a preparar el pedido del Cliente en un plazo de 24 a 48 horas (excluyendo los fines de semana y los días festivos) y en un plazo máximo de 10 días laborables durante los periodos de gran afluencia (Navidad, rebajas, etc.), precisándose que estos plazos sólo corren a partir de la validación de su pedido por nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En caso de imposibilidad de realizar la Entrega, ANJA PARIS se esforzará por encontrar un lugar seguro para depositar el Producto. En caso contrario, el Producto será devuelto al almacén de ANJA PARIS.
ANJA PARIS también dejará un aviso en la dirección de entrega indicando la ubicación del Producto y el procedimiento a seguir para realizar una nueva entrega. El Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ANJA PARIS para concertar la entrega en una fecha posterior, enviando un correo electrónico a [email protected].
Cuando ANJA PARIS organiza la entrega del Producto, el riesgo de pérdida o deterioro del Producto se transfiere al Cliente en el momento de la Entrega.
Para que se respeten estos plazos, el Cliente debe asegurarse de que ha facilitado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de calle, número de edificio, número de escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.).
ANJA PARIS no será responsable de los retrasos en la entrega que no sean imputables a ella o que estén justificados por un caso de fuerza mayor (tal y como se define a continuación). ANJA PARIS también se reserva el derecho de fraccionar las Entregas. Su tarjeta de crédito o débito será cargada de la misma manera para corresponder al precio de los Productos efectivamente entregados. Los gastos de transporte sólo se facturarán para un único envío y de acuerdo con la información proporcionada en el resumen de su pedido.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a [email protected].
9. 9. Problemas de entrega
Cualquier defecto o retraso en la Entrega, que exceda los plazos de Entrega mencionados en el Artículo 8, deberá ser comunicado a nuestro Servicio de Atención al Cliente lo antes posible, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]. Cualquier reclamación realizada después de catorce (14) días naturales desde la fecha de validación de su pedido no podrá ser tenida en cuenta.
En caso de daños en el producto, el cliente debe
- Rechazar el paquete, que será devuelto directamente al remitente
- Hacer reservas al recibir el paquete dañado
- Hacer una reclamación en el sitio web del transportista
Sin una reserva por parte del destinatario, el transportista no está obligado a pagar una indemnización. La reclamación del destinatario enriquecerá la reclamación realizada por nuestros servicios.
Para presentar una queja, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected]indicando :
- Nombre del destinatario
- Número de seguimiento del paquete
- Nombre del producto
- Fotos del paquete dañado con el franqueo claramente visible
- Foto del interior del paquete
- Foto del producto dañado
Si no se respeta el plazo de entrega, puede anular el pedido enviando un correo electrónico o una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección
ANJA PARÍS 5 rue Pierre Guérin, 75016 París, Francia
ANJA PARIS estará entonces obligada a reembolsarle la totalidad de las sumas pagadas, a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha de rescisión del contrato de venta. Si, a pesar de todo, recibe el Producto después de haber ejercido esta opción, deberá devolverlo de acuerdo con el procedimiento de devolución establecido en el artículo 10 siguiente.
Debe comprobar la conformidad de los Productos en el momento de la entrega e indicar, en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía observada (paquete abierto, producto dañado, etc.).
A continuación, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a [email protected]. En caso de no conformidad de los Productos adquiridos o si no está satisfecho con ellos, puede devolverlos o solicitar un cambio o reembolso en las condiciones establecidas en el artículo "10. Derecho de desistimiento - devoluciones, cambios y reembolsos". Derecho de desistimiento - devoluciones, cambios, reembolsos".
10. Derecho de desistimiento - devoluciones y reembolsos 10.1. Derecho y plazo de desistimiento
Usted dispone de un derecho de desistimiento legal que puede ejercer en las condiciones establecidas en los artículos L. 121-21, L. 121-21-1 y L. 121-21-2 del Código de Consumo francés, excluyendo los productos de perfumería y cosmética, si cumple las condiciones establecidas en estas disposiciones, sin tener que justificar su decisión y sin tener que pagar penalizaciones.
La política general de devoluciones de ANJA PARIS (para todas las solicitudes de reembolso) le permite desistir en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega de los Productos, sin tener que justificar sus motivos y sin tener que pagar ninguna penalización. Una vez transcurrido este plazo, ya no podrá ejercer su derecho de desistimiento.
10.2. Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Le ofrecemos la posibilidad de rellenar y presentar su declaración de desistimiento enviándonos un correo electrónico a [email protected]. A continuación, recibirá una confirmación de su retirada por correo electrónico.
También puede, antes de que expire el plazo de desistimiento de quince (15) días mencionado anteriormente, enviar cualquier otra declaración inequívoca en la que exprese su deseo de desistir a la siguiente dirección: ANJA PARÍS 5 rue Pierre Guérin, 75016 París, Francia
10.3 Consecuencias del derecho de desistimiento Al ejercer el derecho de desistimiento o en caso de falta de conformidad del Producto, podrá devolver el/los Producto(s) adquirido(s) y solicitar su reembolso de conformidad con las condiciones descritas en el artículo 11 siguiente.
11. Procedimientos de devolución y reembolso
11.1. Procedimiento de devolución Al ejercer el derecho de desistimiento, los Productos deberán devolverse en su embalaje original (con la bolsa), en su estado original, nuevos, sin usar, sin lavar, con la etiqueta de higiene y acompañados de su factura de compra o de una copia en caso de devolución parcial.
La devolución de un Producto, en caso de solicitud de reembolso, es gratuita si el lugar de entrega se encuentra en la Francia metropolitana, excepto durante el periodo de Días Soleados. La devolución de un Producto, en caso de solicitud de reembolso, corre a su cargo si el lugar de entrega está fuera de Francia Metropolitana y es por su cuenta y riesgo.
Para ello, debe enviar un correo electrónico a [email protected] indicando los motivos por los que desea devolver la mercancía. En un plazo máximo de una semana, recibirá por correo electrónico un formulario de devolución para enviar su pedido, así como un formulario de transporte a cargo de ANJA PARIS en caso de entrega en Francia Metropolitana, que deberá imprimir.
En ausencia del formulario de devolución del pedido dentro del paquete, ANJA PARIS no podrá reembolsar los Productos devueltos.
Los productos devueltos incompletos, dañados, desgastados o sucios no serán reembolsados.
11.2. Reembolso
En caso de solicitud de reembolso, éste se efectuará en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la fecha de recepción de los Productos por parte de ANJA PARIS. Una vez que los Productos hayan sido recibidos, comprobados y aceptados por nuestros servicios, el reembolso, incluidos los gastos de envío estándar del pedido inicial, se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para el pedido.
Sin embargo, tenga en cuenta que su banco puede aplicar un retraso adicional al reembolso.
11.3 Regalos pedidos en el Sitio
En la medida en que sólo la cuenta bancaria de la persona que pidió el producto puede ser acreditada de nuevo, sólo esta persona puede solicitar el reembolso a través del procedimiento de devolución del Sitio. El Cliente que haya comprado el regalo deberá entonces seguir el procedimiento de devolución establecido en el artículo 11.3.
12. Garantías legales
Los Productos vendidos por ANJA PARIS están sujetos a las garantías legales previstas en los artículos L. 211-4 a L. 211-13 del Código de Consumo francés y en los artículos 1641 a 1648 del Código Civil francés[A1] , con exclusión de cualquier otra garantía:
- Garantía legal de conformidad
ANJA PARIS le entregará un Producto conforme al contrato y exento de defectos de conformidad en el momento de la entrega, en el sentido de que el Producto será apto para el uso normalmente esperado de un bien similar y tendrá las características presentadas en el momento de la venta. ANJA PARIS también será responsable de cualquier falta de conformidad derivada del embalaje. ANJA PARIS podrá sustituir el Producto no conforme. Si la sustitución es imposible en el plazo de un (1) mes a partir de la reclamación, o si realiza una solicitud debidamente justificada, podrá solicitar el reembolso del precio del Producto. Esta garantía sólo se aplicará si la solicita en un plazo de dos años a partir de la entrega de la mercancía. Los defectos de conformidad que aparezcan en los veinticuatro (24) meses siguientes a la Entrega se presumirán existentes en el momento de la Entrega, salvo prueba en contrario.
- Garantía legal contra vicios ocultos ANJA PARIS le proporcionará un Producto libre de vicios ocultos que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que perjudiquen este uso hasta tal punto que usted no lo habría comprado, o sólo habría pagado un precio inferior por él, si hubiera tenido conocimiento de ellos. Esta garantía sólo se aplicará si usted presenta una reclamación en un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del defecto. En caso de defecto oculto, podrá elegir entre devolver el Producto y que se le reembolse el precio y los gastos ocasionados por la venta, o quedarse con el Producto y que se le reembolse parte del precio. En todos los casos, le corresponderá a usted demostrar que cumple las condiciones de la garantía. En caso de falta de conformidad o de vicios ocultos, deberá devolvernos los Productos a la siguiente dirección: ANJA PARIS 5 rue Pierre Guérin, 75016 París, Francia - Fuerza mayor
En caso de producirse un evento de fuerza mayor que impida la ejecución de las presentes Condiciones Generales de Venta, ANJA PARIS informará al Cliente en un plazo de quince (15) días desde que se produzca dicho evento, por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo. Además de los acontecimientos habitualmente aceptados por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses, se consideran expresamente casos de fuerza mayor o fortuitos: las huelgas totales o parciales, los cierres patronales, los motines, los boicots u otras acciones de carácter industrial o los conflictos comerciales, los disturbios civiles, la insurrección, la guerra, las inclemencias del tiempo, las epidemias, el bloqueo de los medios de transporte o de abastecimiento por cualquier motivo, Terremoto, incendio, tormenta, inundación, daños por agua, restricciones gubernamentales o legales, cambios legales o reglamentarios en las formas de comercialización, avería informática, bloqueo de las telecomunicaciones, incluidas las redes de telecomunicaciones alámbricas o inalámbricas, y cualquier otro acontecimiento ajeno al control de las partes que impida el normal desarrollo de la relación contractual. Todas las obligaciones de las partes quedan suspendidas mientras dure el acontecimiento de fuerza mayor, sin indemnización. Si el acontecimiento de fuerza mayor se prolonga durante más de tres (3) meses, la operación en cuestión podrá ser rescindida a petición de ANJA PARIS o del Cliente, sin indemnización por ninguna de las partes. La falta de pago del Cliente no puede justificarse por un caso de fuerza mayor.
13. 13. Limitación de responsabilidad
En ningún caso ANJA PARIS será responsable de los daños que no se deriven del incumplimiento de una de sus obligaciones por parte de ANJA PARIS.
14. 14. Disposiciones varias
Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance. Ninguna tolerancia, inacción o inercia por parte de ANJA PARIS podrá interpretarse como una renuncia a sus derechos en virtud de las Condiciones Generales de Venta. 15. Ley aplicable - Litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen e interpretan de conformidad con el derecho francés. No obstante, de conformidad con el Reglamento CE 593/2008 de 17 de junio de 2008, las presentes Condiciones Generales de Venta no impedirán a ANJA PARIS cumplir una disposición más favorable para el Cliente y que no pueda ser derogada por acuerdo, en virtud de la ley en la que el Cliente tenga su residencia habitual. En caso de litigio relativo a la ejecución de un pedido, el Cliente podrá recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro procedimiento alternativo de resolución de litigios. Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. No obstante lo anterior, en caso de litigio, de conformidad con el reglamento nº 44/2001 de 22 de diciembre de 2000 : - usted podrá someter la cuestión al tribunal del lugar de su domicilio o a los tribunales franceses, - ANJA PARIS podrá someter el litigio al tribunal del lugar donde usted tenga su domicilio. En caso de discrepancia entre las versiones francesa e inglesa de las Condiciones Generales de Venta, prevalecerá la versión francesa.
Condiciones de uso
El sitio www.anja-paris.com (el "Sitio") está administrado por ANJA PARIS, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 15.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 116, rue Amelot - 75011 París - Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 827 685 843 R.C.S París. El alojamiento del sitio web www.anja-paris.com es: [●].
La directora de la publicación es Alexandra Thiltgès, representante legal de la empresa ANJA PARIS, con la que se puede contactar en la siguiente dirección [email protected]. El uso del Sitio y las compras de productos ofrecidos en el mismo están sujetos a las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones Generales de Uso"). Al utilizar el sitio www.anja-paris.com, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales de Uso. Del mismo modo, al utilizar el sitio reconoce las cláusulas de confidencialidad del mismo (véase "Seguridad y confidencialidad"). ANJA PARIS podrá modificar y actualizar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento. Las Condiciones Generales de Uso en vigor en el momento de la utilización del Sitio son las que le son oponibles. Le aconsejamos que se mantenga regularmente informado de las condiciones en vigor. Puede consultar la versión actual de las Condiciones Generales de Uso en cualquier momento haciendo clic en el enlace [●].
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