FAQ

Nos maillots sont doublés pour éviter toute transparence. Nous les testons personnellement en amont afin de ne pas rencontrer ce type de problème. Nous savons à quel point cela peut être désagréable !

Nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle. Certains modèles peuvent tailler un peu petit, nous le précisons dans chaque fiche produit. Mais afin de vous aider à choisir, vous pouvez retrouver ici notre guide des tailles.
N’hésitez pas à nous demander conseils en envoyant un mail à [email protected]. Nous serons ravies de pouvoir vous conseiller.

La plupart de nos clientes ayant une forte poitrine se sentent très bien dans nos maillots malgré l’absence de coques ou armatures. Tous nos maillots sont doublés et permettent un vrai maintien. Nous essayons de créer des modèles qui puissent convenir à différentes morphologies. Certains modèles sont plus adaptés que d’autres, n’hésitez pas à nous écrire ou venez les essayer au showroom, nous vous conseillerons le mieux possible.

De manière générale, non. Si vous voyez votre bonheur, mettez la main dessus car il n’y en aura peut-être plus pour vos prochaines vacances.

Nous vous conseillons de bien rincer vos maillots de bain après chaque utilisation et de les laver à la main. Attention - ne laissez pas tremper vos maillots de bain longtemps, n'utilisez pas d'eau chaude, évitez de mélanger des couleurs trop différentes et enfin nous vous déconseillons les lavages en machine qui abiment la fibre élastique du maillot de bain.

Tous nos maillots de bain, pièces de beachwear et accessoires sont minutieusement vérifiés par nos équipes avant envoi.

Nous recommandons à toutes nos clientes d'essayer leurs maillots de bain en gardant leurs sous-vêtements. Si tel n'était pas le cas et que vous ne souhaitez pas garder votre maillot/beachwear, nous ne pourrions accepter votre retour et vous renverrons le produit.

Votre commande est expédiée le jour même si vous commandez avant 13H, et vous la recevrez sous 24H à 48H ouvrées pour la France et 72H ouvrées pour l’étranger. Mais vous connaissez aussi bien que nous les aléas de la poste, et malheureusement parfois les délais peuvent être un peu plus longs.

Vous avez 14 jours à compter du jour de la livraison pour retourner votre maillot.

Pour des retours depuis la France ou la Belgique, cliquer ici.

Pour des retours depuis l'étranger, nous vous laissons renvoyer le colis à votre charge chez notre logisticien: Anja Paris, 42 Rue d'Auteuil, 75016, Paris

Oui, tous les achats effectués en ligne peuvent être retournés ou échangés dans l’une de nos 2 boutiques, sous les mêmes conditions.

Pour que votre retour soit accepté, il faudra que le(s) produit(s) soi(en)t en parfait état d'origine, avec la pochette en plastique recyclé, la pochette tissu, la languette de protection hygiénique, les pads amovibles et éventuels cadeaux.

Nous rappelons à nos clientes que vous devez essayer vos maillots de bain en sous-vêtements. Autrement nous ne pourrons accepter un retour.

En cas de demande de remboursement, ce dernier interviendra dans un délai maximum de quinze (15) jours ouvrés à compter de la réception du ou des Produit(s) par ANJA PARIS. Une fois les Produits reçus, contrôlés et acceptés par nos services, le remboursement s’effectuera selon le même mode de paiement utilisé lors de la commande en prélevant 4,95€ de frais. 

Pour toute émission d'un avoir, le retour est offert.

Veuillez toutefois noter qu'un délai supplémentaire peut être appliqué par votre banque lors du remboursement.

Nous avons une boutique au 5 Rue Pierre Guérin 75016 PARIS et sinon vous pouvez retrouver la liste des points de vente ici.